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Votre suivi personnalisé

SUPPORT TÉLÉPHONIQUE

Une sécurité assurée

Le seul contrat  téléphonique qui vous rappelle sous 4 heures ouvrées.
Si la ligne du service  technique est  occupée, Proxymed s'engage à vous rappeler  ou organiser  un rendez-vous de télé-maintenance.

MAINTENANCE MATERIELLE

L'assurance tranquillité

Intervention sur site sous 24 ouvrées
En cas de panne matérielle de votre poste informatique, nous mettons à votre disposition un  ordinateur  équivalent le temps de la réparation. L'opération implique une récupération des données,  une nouvelle configuration logicielle et réseau  avec tous les tests de bon fonctionnement.